Aplicativos, ou simplesmente “apps”, são programas de software desenvolvidos para serem compatíveis com diversos dispositivos inteligentes, eles foram popularizados em meados de 2007 com a chegada do primeiro smartphone que apresentava o sistema operacional iOS. A princípio, os aplicativos eram ferramentas um pouco limitadas que incluíam apenas funções como correio eletrônico, calendário, contatos, mercado de ações, e informações meteorológicas, entretanto, com o aperfeiçoamento dos smartphones, eles passaram a abranger as mais diversas áreas e tornaram-se praticamente indispensáveis na vida dos usuários hoje em dia.

    Por serem altamente funcionais e rentáveis, existem muitos empreendedores, de pequenas, médias e grandes empresas, que buscam essa inovação e criam novos apps com a intenção de conquistar uma posição no ranking dos aplicativos mais baixados, alavancando ainda mais o seu negócio.

      O objetivo de obter um aplicativo pode variar dependendo da necessidade da sua empresa, desde facilitar o acesso ao produto ou até criar credibilidade, se aproximando do cliente e fazendo com que o seu produto tenha um maior destaque no mercado.

      Assim temos diversos aplicativos que foram desenvolvidos para ampliar o alcance de suas vendas. Como por exemplo apps de restaurantes fast food, como McDonald’s e Habib’s, que através de seus aplicativos realizam vendas e entregam cupons, que também são uma forma de ajudar com a fidelização de seus clientes.

Vantagens do uso de aplicativos :

• Inovação e relacionamento com o cliente:

investir na criação de um app para o seu negócio é sinônimo de inovação, além de mostrar para seus clientes que a empresa investe em tecnologia e esta disposta a expandir a forma de oferecer seus serviços e produtos.

• Praticidade  

Por meio de um app, a interação do cliente com os produtos é quase que instantânea e pode ser feita a qualquer momento e de qualquer lugar, além de aumentar o índice de visibilidade da sua empresa, fazendo com que ela esteja bem á frente do consumidor dentro de um smartphone.

• Navegabilidade

Os aplicativos mobile melhoram a navegabilidade e aumentam a interação dos consumidores com os serviços ou produtos oferecidos pelo seu negócio, uma vez que é mais fácil usar um app do que fazer uma pesquisa na web.

• Retorno financeiro 

Além de toda a facilidade proporcionada pelos apps ao consumidor eles são grandes facilitadores para atração de clientes porque tornam sua marca mais conhecida no mercado, gerando naturalmente, mais lucro para o seu negócio.