Aplicativos, ou simplesmente “apps”, são programas de software desenvolvidos para serem compatíveis com diversos dispositivos inteligentes, eles foram popularizados em meados de 2007 com a chegada do primeiro smartphone que apresentava o sistema operacional iOS. A princípio, os aplicativos eram ferramentas um pouco limitadas que incluíam apenas funções como correio eletrônico, calendário, contatos, mercado de ações, e informações meteorológicas, entretanto, com o aperfeiçoamento dos smartphones, eles passaram a abranger as mais diversas áreas e tornaram-se praticamente indispensáveis na vida dos usuários hoje em dia.

Por serem altamente funcionais e rentáveis, existem muitos empreendedores, de pequenas, médias e grandes empresas, que buscam essa inovação e criam novos apps com a intenção de conquistar uma posição no ranking dos aplicativos mais baixados, alavancando ainda mais o seu negócio.

O objetivo de obter um aplicativo pode variar dependendo da necessidade da sua empresa, desde facilitar o acesso ao produto ou até criar credibilidade, se aproximando do cliente e fazendo com que o seu produto tenha um maior destaque no mercado.

Assim temos diversos aplicativos que foram desenvolvidos para ampliar o alcance de suas vendas. Como por exemplo apps de restaurantes fast food, como McDonald’s e Habib’s, que através de seus aplicativos realizam vendas e entregam cupons, que também são uma forma de ajudar com a fidelização de seus clientes.